刚才，郑州市人大常委会选举、任命我担任郑州市信访局局长职务，这既凝聚着地方国家权力机关的信任，更寄托着全市人民群众的深切期望。 
　　信访工作是党和政府的一项重要工作，是构建社会主义和谐社会的基础性工作，作为信访局局长，使命神圣，任务光荣。 
　　在今后的工作中，我要自觉接受人大监督，依法行政，恪尽职守、尽职尽责，按照“为民、务实、清廉”的标准，进一步增强公仆意识、服务意识和勤廉意识。全面贯彻落实中央、省委、省政府和市委、市政府关于信访工作的决策部署，按照省委常委、市委书记连维良对信访工作提出的“负责必稳、预防必安、为民必和”的总体要求，关注民生、重视民生、保障民生、改善民生，进一步畅通信访渠道，依法规范信访秩序，解决群众合理诉求，妥善处理信访工作中的各种问题，全面加强信访工作各项建设，营造更加和谐稳定的社会环境，为郑州市的跨越式发展，为郑州都市区建设，为郑州经济社会又好又快发展做出自己应有的贡献。
　　以上承诺，请市人大常委会和全市人民监督。
　　

　　        郑州市信访局局长  葛震远
　　       2011年1月27日