人大信访是人大及其常委会联系人民群众、倾听群众呼声、为民排忧解难、保护群众合法权益的重要渠道，是新时期群众工作的重要平台。
　　特别是重点信访案件，群众反映最强烈，事关百姓切实利益。为推动重点信访案件妥善解决，金水区人大常委会信访办公室在深入调研、了解情况、逐一分析的基础上，于4月21日上午，组织部分人大代表、区人民法院召开重点信访案件专题汇报会，针对前期信访人来信反映的问题进行跟踪督办。区人大常委会副主任张涛出席汇报会,
　　在会议上，区人民法院相关负责同志汇报了信访案件进展情况，并针对信访人来信反映的具体诉求按照相关的法律法规提出了解决方案。
　　针对人大信访问题，区人大常委会委员、河南鑫苑律师事务所主任王福立说：信访是宪法赋予人民群众的一项权利，人大信访工作的核心是解决问题，化解矛盾，维护群众的合法权益。在承办案件上，要坚持问题导向，有错必纠。在办理信访案件上要讲究方法、讲求策略，合理合法合规解决好群众诉求。
　　在认真分析研讨各重点信访案件过程中，区人大常委会副主任张涛强调，人大信访工作中，一是对工作要有敬畏感，敬畏我们地方国家权力机关工作人员的责任和使命，敬畏法律法规，敬畏人民群众的实际困难。二是工作态度要端正。回复信访件要有针对性，要围绕信访人反映的主要诉求来答复，让信访人信服。三是敢于担当。信访文书回复要规范，运用法言法语，做到一次息访；要借助信访人案件，促进法院工作。回复信访件要有纠偏纠错精神，提高认识，敢于承担，及时纠正信访人反映的实际问题。