梧桐办事处辖区是高新区经济起步区和新型城市化先行区，全域15.87平方公里，18万人，辖区60岁以上老人达1.2万人，加之老年人对智能手机、互联网等普遍存在数字鸿沟，这给我们社区治理工作造成很大的压力和挑战。近年来，在高新区党工委的正确领导下，梧桐办事处知责担责、知重负重，以“老年群体”为切入点，以“五星支部”创建为抓手，推广越来越多的惠老政策、孝老产品走进百姓生活，在智慧养老领域闯出了一片新天地。
　　一、开新局谱新篇  梧桐享老绽新颜
　　目前，梧桐办事处已建成智慧养老服务中心10个，投入资金近2000万元，引进了3家养老运营服务机构，建成了统一的智慧养老运营和监管平台，初步形成了居家、社区、专业机构三级养老服务体系，“一个中心、两个平台、三级服务体系”的智慧养老新格局雏形已现，推动了区域养老事业和养老产业的发展。
　　2022年，梧桐办事处被工信部、民政部、国家卫健委评为“全国智慧健康养老示范街道”，春藤社区被评为“全国示范性老年友好型社区”，睿智社区和金桂社区被评为“河南省老年友好型社区”。2023年，玉兰街社区和瓦屋李社区被评为“全国示范性老年友好型社区”。
　　梧桐办事处智慧养老特色做法被各大媒体平台报道，其中，被“学习强国”平台刊发报道22篇、被郑州电视台等采访报道3次。

居家探访服务

　　二、聚焦老人新需求  新时代有新作为
　　梧桐办事处在开展养老工作时，充分考虑老年人的生理需求、安全需求、情感需求、尊重需求以及自我实现需求，有针对性地提供各项为老服务，同时利用现代科技，搭建智慧平台，使用智能产品，整合各项资源，形成一套智慧养老体系。
　　（一）科技赋能增魅力，智慧养老有深度
　　孝心手环：面对辖区高龄、独居、空巢老人占比较大，社区照料压力大的困境，梧桐办事处迈出智慧健康养老服务的关键一步，利用大数据来守护老人的健康，让老人生活更安全，家人更放心。我们专门为辖区70岁以上老人免费配发孝心手环1450个，该手环就像一个“电子保姆”，能够实时监测心率、运动、睡眠等健康信息，数据传递到云平台与医疗机构进行联动，能够实现医养结合。探访员探访时会为老人讲解手环的功效和使用方法。如老人出现意外，孝心手环智能监测系统收到报警信息，网格长和联户党员收到信息第一时间联系医护上门。同时，我们建立了智慧探访服务机制，招募探访员7人，每月对老人进行探访，认真听取老人建议，帮助解决老人遇到的问题。

为老人讲解孝心手环功能及使用方法

　　《梧桐社区报·乐享版》：为了迎合大多数老人抵触电子阅读，青睐传统阅读模式的需求，我们依托《梧桐社区报》为辖区老年人开办了《梧桐社区报·乐享版》。一方面，在报纸上刊登社区开展的孝老敬老活动、银发老人风采等，另一方面，报纸字体会偏大一些便于老人阅读，探访员在走访时，为老人带上一份报纸，让老人足不出户就能与时代同频，感受党和政府的关怀与尊重。

工作人员为老人发放社区报乐享版

　　（二）丰富产品扩功能，数字养老有温度
　　乐享卡：为了解决老人身处数字化时代手足无措的困境，方便老人衣食住行，满足生活需要，我们为辖区60岁以上的老人办理了“乐享卡”。“乐享卡”是辖区60岁以上的老人都能办理的小型“一卡通”，一张卡片汇聚为老服务资源，并链接到乐老汇智慧社区平台，让老人乐享数字生活。乐享卡有很多的功能，如：到联盟商户购物、理发等可享相应优惠，在社区日间照料中心享受就餐优惠，老人进入小区可关联门禁，刷卡进出。同时，乐享卡上印有三级网格长和党员志愿者的联系方式，如遇紧急情况可帮助老人解决问题，实现基层网格化治理，为老人铸造安全屏障。
　　我们还链接辖区医疗资源，对“乐享卡”服务进行扩容，实现健康专属福利送到家。老人手持“乐享卡”到郑州西区中医院可享免费体检、免费挂号、优先缴费、优先取药、就诊绿色通道等福利。截至目前，已有224位老人享受了免费体检，有88位老人享受了免费挂号服务。
　　另外，“乐享卡”这一智慧养老服务成果已在高新区沟赵办事处复制并推广。

为老人发放并介绍乐享卡用途

　　乐享联盟商户：“推贤乐善，百岁享老”，老人的衣食住行无小事，为辖区老人打造经济实惠便民生活圈是我们的心之所向，因此“乐享联盟商户”应运而生。“乐享联盟商户”是指由符合一定条件的各类服务商户以“乐享卡”为载体，以向老人提供优惠、优先、便利服务为目标，通过联盟方式结成的服务联合体。
　　我们链接了100家与老人生活贴切的超市、理发、医药等门店建立了乐享联盟商户圈，老人持“乐享卡”，可享受打折优惠。比如：到春藤社区的吃果果水果店可享受9.5折购物优惠、到盛世社区的金钻美发店理发只需5元。老人们得到了实惠和便利，幸福感满满，商户收获了好的口碑和稳定的客源，实现了互利共赢的良性循环。

为乐享联盟商户挂牌

　　（三）搭建平台添活力，梧桐养老有风度
　　享老俱乐部：“积极开发老龄人力资源”被写入“十四五”规划《建议》，老年人力资源存在巨大的开发潜力。同时，为了让老年人感受到自己没有被时代遗忘，实现自我价值，梧桐办事处各社区组织老党员、热心的老人共成立了27支享老俱乐部，共计625位老人参与，享老俱乐部组织开展老年文化、娱乐、教育、体育健身等活动，为活力老人参加志愿服务、奉献爱心、老有所为搭建了沟通交流的平台。各社区以社区功能室为阵地，组建了春之声合唱团、曼妙模特队、欢乐太极队等多个团体，截至目前，组织开展老年文化、娱乐、教育、体育健身等活动366次，参与人数达4730人。

享老俱乐部开展象棋比赛活动

　　（四）创新项目来赋能，梧桐养老有尊严
　　“福豆到家”为老项目：为积极响应老龄化社会中亟需关注的老年人心理健康问题，满足老年人情感需要，特为辖区精神障碍老人量身打造了“福豆到家”为老服务项目。该项目以个案探访、小组工作及主题培训等方式开展精准化服务。目前，该项目服务老人55名，其中，独居老人16人，患病老人21人，失独老人2人，高龄孤僻老人7人，婚姻危机老人9人。项目组通过开展入户探访，了解他们的内心世界，疏导他们的心理情绪，陪老人探讨兴趣爱好，为老人筑起心理健康屏障，让他们的晚年生活更加幸福安康。例如，“福豆到家”项目组了解到77岁的精神心理障碍人员刘凤祥老人有研究诗词的爱好，而且很想与年轻人进行交流，就积极链接各方资源，找到郑州大学文学院和历史学院两位对诗词颇有研究的志愿者，到刘凤祥家中进行探讨交流，老人感觉找到了志同道合的知己，很开心、暖心，生活热情高涨。
　　另外，“福豆到家”为老项目组联合冬青社区组织辖区老年人成立了“老有所学，老游所乐”银龄研学游小组，帮助身体条件允许的老人从家中走出来，拓展其社会支持网络，丰富其精神文化生活。

“福豆到家”项目为老人开展心理健康讲座

“福豆到家”项目开展玻璃手绘活动

　　三、新征程新起点  勠力同心齐奋发
　　下步，梧桐办事处将进一步精细化打造“一个中心、两个平台、三级服务体系”的总体架构，继续探索梧桐养老事业和养老产业协同发展的更多可行路径，继续扩大智慧养老维度，加强各项养老服务供需对接，探索开展智慧养老新方法，加强物联网、大数据、远程智能监控等新一代信息技术应用推广，提升老年人智慧化养老能力和水平，让辖区老人在梧桐乐享晚年生活，让“老有所养、老有所依、老有所乐、老有所为”成为现实。