为了准备在三次人代会上关于旅游工作的议案建议，1月13日下午，市人大民侨外代表专业组部分代表来到位于郑东新区的郑州市旅游信息咨询服务中心内，对服务中心建设情况进行了调研。岳德常、崔豫琳、巴顺利、雒国栋、史龙超等代表参加调研，并特邀柴清玉、沈世鹏代表和上届专业组组长何秋玲、高平参加调研活动。市旅游局局长岳俊华、常务副局长张杰、副局长方建华陪同参加了调研活动并介绍了我市旅游工作。
　　郑州市旅游信息咨询服务中心是一座造型独特的单体圆形建筑，位于风景如画的如意湖畔，建筑面积约1200平方米，分为地下和地上两层。经过2个多月的紧张筹备，咨询中心、交流中心和12301热线电话已经于年初开始试运行。
　　在展示中心的大厅里，代表们观看了郑州旅游形象宣传片；在12301热线电话和网络中心，代表们察看了正在试运行的旅游服务热线运行情况；随后来到会议室，听取了市旅游局常务副局长张杰关于旅游信息咨询服务中心建设情况的汇报和方建华副局长关于需要人大代表帮助呼吁解决的几个问题的说明，民侨外工委副主任王子勋介绍了2011年人大民侨外工作安排。
　　代表们对郑州市旅游信息咨询服务中心建设给予了充分肯定，认为市政府建设了如此高档次的旅游信息服务中心，充分体现了对旅游事业的高度重视，希望信息服务中心以杭州、上海、北京等旅游先进城市为赶超目标，高起点，高标准地加快建设步伐，把它建成省内一流、国内先进的旅游信息服务中心，完善我市旅游公共服务内容，优化我市旅游服务软环境，提高我市的旅游形象和竞争力。
　　代表们认为，旅游产业以其高增值、高就业、高效益的优势在国民经济发展中占据了越来越重要的地位，成为发展最快、最具活力和潜力的产业之一。我市旅游产业近年来有了长足的发展，但也存在着诸多薄弱环节。下一步必须用“大旅游、大市场、大产业”的观念来谋划和组织旅游业的发展，进一步整合资源、优化环境、创新管理，积极推动旅游产业的转型升级。
　　针对平时所了解的一些问题，代表们与旅游局负责人交换了意见，提出了建议，希望在景区管理、交通道路建设、人员素质、执法力度等方面，发挥主管和协调作用，进一步优化旅游环境，提高旅游服务质量和游客的满意度，推动我市旅游业又好又快地发展。人大代表们表示，将会一如既往地支持市旅游局的工作，依法履行代表职责，通过提出议案建议，促进某些问题的解决，共同为我市旅游事业的发展做出积极努力。

代表们在展示中心的大厅参观

座谈会现场

郑州市旅游信息咨询服务中心