惠济人大努力实现办文、办会、办事三提升

2018/4/17
 

  “这是报告的第五稿,请大家再校对、再完善、再充实。”“重要会议的关键环节提前组织演练,确保无缝衔接。”“台签样式、内容、摆放细节一定要多加注意,避免低级漏洞。” 办文零差错、办会零失误、办事零缺陷,这是惠济区人大机关对每一项工作的明确要求,也是人大机关干部的工作新常态。惠济区人大常委会高度重视办文、办会、办事方面的质效,领导干部齐上阵,牢固树立起人大工作“高标准”服务意识,办文、办会、办事三方面水平显著提升。
  领导悉心部署 善于总结回顾
  人大着眼于打造服务型机关,严把“办文、办会、办事”标准。由于人大工作是遵循民主集中制原则,依照法定程序,通过会议形式,集体行权,所以,常委会专门针对会议工作,形成了“会前动员部署、会中监督落实,会后总结提升”的“三步走”流程。在会后总结提升时,常委会领导对机关干部提出“六个意识、五个到位”的基本要求,即“政治意识、大局意识、服务意识、学习意识、规矩意识、团队意识”和“心、手、眼、脚、脑五到位”。每次重要会议和活动必总结,每周固定召开工作与学习讲评会议,在不断地总结和实践中,人大机关干部的办事能力和服务意识显著提升。
  明确责任分工 规范工作流程
  2018年,人大机关研究制定了《惠济区人大机关工作、学习、管理制度》,明确办文、办会、办事的总体原则、具体要求,简明扼要,同时根据人大机关人员变动情况及工作实际,适时修订印发了《人大常委会机关工作人员岗位责任制》,细化分工、明确责任,并增设综合科、文秘科、信息科等专门科室,保证人大机关各项工作“术业有专攻”,全面提升工作的整体把控能力和细节处理水平。
  贴心服务代表 细节体现态度
  “杯子上印有我的名字,不再担心用的时候拿混淆。”“是啊,还新增了附在表决器上的按键温馨提示。”“这服务越来越细致到位了……”这是常委会上委员代表们对办会服务的认可声。通过文字材料精细化,会议服务标准化,设施配备人性化,人大机关充实工作细节,严谨工作态度。“会前三准备(材料、人员、会场)、会中三到位(拍照、记录、茶水)、会后三不忘(总结、信息、落实)”原则是每一个人大工作者开展会议服务工作的准绳,人大全体机关干部齐心协力,精益求精,在不断的提升、改进、优化中,工作品质和认可度显著提升。

 
  

来源:惠济区人大 作者:王晓萌

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