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忠实履行代表职责--记郑州市第十二届人大代表河南广安集团董事长高天增

发表时间 : 2008/8/6 来源:郑州人大工作

       在河南广安集团,郑州市人大代表、董事长高天增更像一个布道者,或者说是一个精神领袖。

        高天增身边的工作人员这样评价他:他是广安的精神领袖,工作极其忘我,有时甚至忘家;他是一个处处能够做榜样的人;他是一个智慧型的人,具有很强的学习能力。

        当你对这位在行业内颇具传奇色彩的“博士老板”有所了解之后,会油然地得出一个结论:他不但具备一个成功企业家的素质,而且在多年的商海历练中,依然完整地保持了一个传统知识分子的风骨和气质。传统的中国文化在高天增身上所折射出的那种独具魅力的言行和思维模式,不但没有被长期的从商生涯磨蚀,反而在经济浪潮的洗礼下,焕发出别样的光彩。

                           励志高远 起步创业

        1978年,高考恢复后的第二年,高天增考上大学。1987年,高天增硕士毕业后,进入河南省农科院畜牧所工作。从研究室副主任到养鸡实验场场长,再到技术研发部主任。他是畜牧所的第一个硕士研究生,是最年轻的学术委员会委员,是农科院内定的第三梯队干部,可谓年轻有为,事业有成。然而这时他却做了一个让人震惊的决定:辞职创办企业。他要走自己的创业之路。

        高天增的目的是办自己的企业,但如果要想做自己的企业,在管理和市场开拓上需要一定的经验。而高天增之前一直从事研究,和市场离得比较远,从技术研究到管理和市场,是一个重大的转变,需要一个平台,能够给高天增做自己的事业,提供修炼的机会和可以借鉴的经验。

        1994年,高天增从河南省农科院走出来,第一次到饲料行业大鳄北京康地公司应聘销售代表,他把自己的理想和抱负、学历和技术背景、中国饲料行业的前景洋洋洒洒大谈了一番,结果却没应聘上。隔了一段时间,高天增再次去康地应聘,终于如愿以偿。后来,公司的老总在和高天增谈话时说,你为什么第一次没有被录取,因为你说的太多了,上帝造人时,给人造了一张嘴、两只眼睛、两个耳朵,就是为了让我们多看、多听、少说。

        高天增在康地做业务代表,不到一年,被提升为华中区业务经理,负责河南、江西、安徽、湖北4个省的饲料销售。

        当高天增知道了什么是市场、管理的时候,他觉得应该按自己的规划行动了。两年之后,高天增离开了康地。临走时高天增和老板进行了一场关于“老板文化”和“打工文化”的辩论,他认为中国的市场有很大的发展空间,可以为很多人提供做老板的机会。最后,老板送给高天增一句话:市场很大,要有所为,有所不为。

        1996年,高天增联合两名合作伙伴,每人投资十几万元,创立了郑州广安饲料技术有限公司。他们三个人中,一个是博士,两个是硕士,又雇了十几个人,租了一个小车间,开始了艰苦的创业。

                            求真务实 创新发展

        19966月,高天增创建了郑州广安饲料科技有限公司;200110月,经省政府批准成为河南省畜牧行业第一家股份制企业;200512月,注册成立集团公司。目前集团公司在北京、上海、广州、长沙、郑州设立了五大生产基地,在全国有60多个销售分公司,销售网络遍布全国二十多个省市。

        高天增创建和领导的团体作为河南畜牧行业第一家股份制企业、第一家高新技术企业、第一家农业产业化省重点龙头企业,第一家省级企业技术中心、第一家拥有博士后科研工作站和第一家全国大型饲料企业联谊会会员,为企业的自主创新发展打下了基础,注入了活力。

        理念创新:创业之初,高天增就提出要树立“团结、求实、创新、奉献”的企业精神,制订了以创新经营为核心的“十大发展战略”,营造了以“学习、创新、进化”为主题的企业文化,独创了“二人行必有我师”的学习理念,形成了以“企业内部导师制”为主要核心的广安大学、金牌经销培训学院。确立了“大家都是赢家”的企业价值观,形成了“财散人聚”的企业发展理念,在公司成立十周年庆典之际,高天增同志组织了“企业价值观、企业精神”二次创业研讨会,确立了个人价值通过企业价值来实现,企业价值通过社会来实现的价值观。

        体制创新:200110月,经河南省政府批准,公司成为河南畜牧行业第一家股份制企业,实施了百名博士教授入股计划。2004年开始,公司与用友财务公司合作,在实施5S精细化管理的基础上,对财务、生产、销售、客户关系、员工绩效实施电脑管理,规范企业运作程序和细节,提高了工作效率。集团公司2005年通过了ISO9001:2000质量管理体系认证,2006年通过了HACCP管理体系认证。

        技术创新:公司与农业部饲料工业中心、中国农业大学、河南农业大学、河南工业大学、中国农科院饲料研究所、河南农科院等高等院校和科研机构合作,自主或联合研制开发了“生物活性复合预混料”、“中草药浓缩饲料”、“猪繁殖与呼吸综合病防制模式”、“猪附红细胞体病综合防制体系”及“猪圆环病毒病综合防制模式”等专项技术,承担了国家级火炬计划,高新技术产业化重点项目,获得了省市科技进步奖5项,目前公司共拥有9项国家专利,国内领先科研成果11项,高新技术产品8项,成为农业部饲料工业中心、河南农业大学、河南工业大学、河南科技学院等院校的科研教育实习基地。

        人才培养创新:本着“广纳英才、安邦富民”的企业宗旨,广安先后为企业和社会培养了2000多名人才,公司现拥有高素质人员1000多名,具有大专以上学历的员工达到75%,其中博士3人,硕士25人,中级职称以上人员达到70%2006年国家人事部批准广安集团设立博士后科研工作分站,使集团公司的技术力量和科研实力得到进一步提升。集团公司多次选送管理人员到清华、北大、人大、复旦等名校进行MBA的学习培训,与中国人民大学合作,举办了“广安高级工商管理培训班”。通过多年努力,集团公司建立了有效的绩效管理模式,有效的提高了员工和公司的绩效,通过关心员工的职业生涯规划,将企业发展与员工发展紧密的结合起来,达到员工与企业的共同成长。

        市场创新:截止2006年底,集团公司销售网络已遍及全国20多个省市,惠及经销商1600多个,养殖户6500户。公司根据市场变化及时推出符合市场需求的产品,开展了百县大战、千乡工程、重点市场运作、市场亮剑等大型市场拓展战略,在市场服务上,提出了超前服务、创新服务的理念,开展了持续不断、形式多样的技术培训和养殖培训,开办了经销商培训班、提升班、精英班等,企业规模和市场占有率连续在同行中处于领先地位。

                             立足根本 理念管理

        战略管理:高天增从思想的高度分析、探讨、管理企业,摸索出了很多先进的经营管理理念和方法,并在企业经营实践中成功运用。他提出了“态度决定高度、目标决定胜负、思想决定出路、胸怀决定规模”的管理四要素。有效解决了“愿不愿干”、“干什么”、“怎么干”和“做多大”的问题,引领企业不断发展。在企业创建之初,高天增就提出了企业发展的十大战略:以人为中心,实施文化战略;以市场为中心,实施名牌战略;以效益为中心,实施微利战略;以技术为环节,实施创新战略;以产品为环节,实施一体化战略;以资金为环节,实施社会化战略;建立产业网络,实施产业互动战略;建立管理网络,实施标准化战略;建立公共关系网络,实施资源联盟战略和建立信息网络,实施全球化战略。

        经营管理:高天增在经营实践中运用了“红、绿”两大管理体系,“绿色体系”即“和度管理”,这种管理以组织的和谐为理想状态,以相关性为基本视角,用模糊数值建立度量标准,重新整理管理的各要素体系与流程。它主要由内和谐度与外和谐度组成,内和谐度管理就是要培养塑造绿色和谐人,即将绿色和谐理念内化到每个职工的心中,使其生活、工作充满生机活力,在理性层面上展示绿色在哲学上的意蕴:协调、通变、臻善。进而在设计、生产、营销等方面全面贯彻和谐的价值观、理念和方法。“红色体系”即“危机管理”,这种管理是针对那些事先无法预想何时发生而一旦发生却对企业经营造成极端危险的各种事件的事前事后的管理。高天增的危机管理思路是:对员工,尤其是对干部要不断进行危机教育,牢固树立危机意识;企业内建立专门应对危机的小组或部门,要有专人负责;要有一套“防患于未然”的危机管理方案;危机出现前后都公关,要利用媒介,万不可被媒介利用;企业要有实事求是的态度和为公众负责的勇气。

        人才管理:高天增企业管理理念的关键是对人才的识别和选用,他提出了“二人行必有我师”的学习理念,创造了内部导师制的育人制度,取得了很好的效果。他在所著的《天增文集》中写道:“主事者曰:‘谋事在人,成事在天。’而如何聚才、育才、激才、礼才、任才、留才、尽才、救才、揽才为一切能上之能。”对于这一点,高天增形象地用宋朝朱熹的诗《春日》来说明:“胜日寻芳泗水滨,无边光景一时新。等闲识得东风面,万紫千红总是春。”他说,“胜日”可以作为盛世,可以理解为企业的发展目标,“芳”、“东风”可以喻为管理之道,识才留才之道,“无边光景”、“万紫千红”可以喻为企业发展的美好未来。如果企业管理者能够把握留人、用人的要旨,并且尊重社会规律与风俗习惯,做到与时俱进,那么企业就会“无边光景”、“万紫千红”,企业的春天就会长久。

        高天增对“广安”的解释是,“广纳英才,安民富邦。”他说“邦有大邦、有小邦,广安无论对大邦还是小邦,都要做出自己的贡献,提供更多的富裕机会”,这种以天下为己任的胸怀,印证了他作为一个儒者“修身、齐家、治国、平天下”的理想。广安成立十年来,秉承高天增“学习、创新、进化”的理念,由几个人的小企业成长为中原名牌、河南省农业产业化龙头企业,在全国的知名度、美誉度、影响力日渐提升,得到了各级政府、领导和行业的高度认可和赞誉。

                             文化铸灵魂 予取现爱心

        高天增认为:文化是大众的产物,不是私人的财产。企业里的老板文化只是企业文化的一个方面,而企业员工文化才是真正意义上企业文化,员工积极参与,不断创新才能形成企业的精神,在企业精神指导下,形成的具有统一性的价值观才能发挥企业文化的真正功能——价值观管理功能。

        广安企业文化提倡“上下同欲”,即同心、同利、同向、同德、同乐。高天增选择10个资产1000万~3000万元、发展态势不错的企业,对这些企业的中高层领导做了全面调查。“调查的结果是,对于发展中的中型企业来说,如果在发展中失去了‘上下同欲’的原则,那么企业就危机四伏了,企业发展的动力也将会受到严峻的考验。”如何形成上下同欲的企业文化呢?高天增提出重点把握以下几点:首先,实施同欲计划。高天增在企业起步之初就制定了同欲培养计划,在实际工作中实施同欲行动,让工作的过程变成一个奔向同欲目标的过程。其次,研究同心案例,针对公司出现的典型案例,组织员工学习、讨论、研究,总结出深层次的精神,转化成制度和动力。再次,实现大我、小我、忘我、无我四个统一。公司发展目标、发展目标、发展规划、思想意识、企业精神、经营战略、企业经营理念、企业核心竞争力上达到和谐统一;企业领导班子、管理团队、全体员工在发展目标上、行动上能够上下一致,群策群力。高天增说:“在团队培训时,我们宁要一个和我们一起工作的人,也不要三个为我们工作的人。只有大家心往一处想,劲儿往一处使时,企业才能快速发展。”

        高天增认为:企业文化建设的根本问题是人的问题,人的问题则集中在“予”与“取”两个方面:企业给予员工什么,员工就回报给企业什么,我们坚持:爱利共予,不仅仅让员工得到“利”还要让员工得到“爱”。我们遵循:“徒利而不爱,则众至而不亲;徒爱而不利,则众亲而不至”的原则,真正能够“爱之、利之、益之、安之”。围绕这样的指导思想,在广安企业文化建设摸索中,他总结出了“五大工程”:康乐工程:组织开展文化体育活动,组织优秀员工到国内、国外旅游等,形成了以:广安之歌、广安之舞、广安诗、广安之铭为主要内容的康乐体系。致富工程:企业成立之初就提出了:大家都是赢家的价值观,并把“财散人聚”作为这种观念的实施思路。1998年实施了“员工”持股计划;2002年实施了“员工化经销商”计划;2005年实施“上市员工优先”计划,让肯于奉献,乐于进取,敢于创新的员工切实得到了益处。成长工程:公司80%以上的员工接受过规范系统的专业技能培训和职业道德培训;每年对公司内部的百名优秀职业经理人和骨干员工进行分期拓展培训;鼓励员工加自学考试,积极参加各类进修班;储备了优秀管理人员,于20065月与中国人民大学签订了50MBA工商管理硕士培养协议。党工工程:公司成立了党委,提出了“把优秀的员工都发展成党员,把优秀的党员都安排到重要的岗位上”的原则,开展了以党员为首的“激发企业活力,锻造企业精神”的各种活动;成立了工会,实施了“员工开心工程”,为员工设立了生日礼品、结婚补助、员工健康基金、定期体检、天灾人祸救济、传染疾病防治,组织旅游,组织各种文体活动、解决了员工子女上学,户口转郑等实际问题,调动了广大员工的主观能动性。爱心工程:强调:先有人性化,再有企业文化。人性的基础是尊重,人性的核心是关爱。在强化企业内部人性化氛围的同时,公司每年都要对社会献爱心,定期组织专家技术人员到穷困乡村做免费技术讲座,为因贫困而无法完成学业的大学生捐资助学,为贫困乡村出资修路,为困难企业提供技术和资金,数年来累计捐款捐物达500多万元。

                              以人为本 忠实履职责

        2004年,高天增当选为郑州市第十二届人大代表。几年来,高天增始终把代表工作列入自己的重要工作日程,妥善处理本职工作和代表工作的关系,不论企业有多忙,时间有多紧,总是把自己的业务工作合理安排好,想方设法履行好代表的职责。

        他积极参加市人大组织的调查视察、执法检查、工作评议等活动,并畅所欲言,认真发表自己的意见和建议。积极参加代表小组组织的活动,密切联系人民群众,经常走访联系选民,深入群众,走访群众,体察民情,了解民意,听取和反映他们的意见和要求,努力为人民服务。在任职期间,提出了关于高新区延长公交线路的议案,关于增设交通信号设施的议案,关于开展进城务工农民生活状况调查的议案,关于建设保障低收入家庭住房制度的议案等涉及经济、社会、民生的议案十多件,与民众日常生活联系紧密的议案八件,得到了相关部门的高度重视并积极采取措施进行了落实,为推动全市经济社会的协调发展发挥了积极作用。

        有付出,就有收获。高天增创建的河南广安集团从无到有、从小到大,如今已发展成为年产值超五亿元的龙头企业,明星企业。高天增的工作与付出得到了各级领导和社会的认可,对此,高天增并未满足,他说:“作为一名人大代表,我只是做了一些力所能及的工作,与宪法、法律赋予代表的职责相比,还有一定的差距。今后,在人大代表这个岗位上,我将倍加珍惜,倍加努力,为国家尽职,为人民尽心,争取创造更大的成绩!”□

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