登封市人大常委会信访室于今年3月份成立以来，立足人大工作，结合人大信访工作特点，强化措施，多策并举，人大信访工作取得较好成效。
——落实“四项”要求。一是坚持人大信访案件办理原则。即对信访案件“分别受理、综合分析、统一交办、定期反馈、严格督查”；二是落实“四个百分之百”。即：所有来信来访，件件登记记录率达到100%，接访率达到100%，办理落实率达到100%，件件反馈率达到100%；三是落实工作机构。今年年初，新一届市人大常委会重新明确主抓信访工作的副主任，在市委、市编委大力支持下，按照河南省信访条例要求，增设信访办公室，落实2名专职人员负责信访工作；四是健全各项工作制度。在落实人大常委会领导信访下访日制度的基础上，又制定了接待人大代表工作制度，排出日程安排，加强了与人大代表和广大人民群众的联系，拓宽了人大信访渠道。
——搞好“四项”结合。一是与执法检查工作相结合。今年4月份，针对土地纠纷和联户开发信访量明显上升的问题，人大常委会结合郑州市执法检查，对我市贯彻实施“一法一条例”情况进行了检查，发现和纠正执法中出现的偏差，更好地维护人民群众的合法权益；二是与专题审议、视察工作相结合。针对涉法信访案件较多的情况，市人大常委会组织开展公安队伍建设情况视察。为增加监督实效，采取事前暗访、执法检查组调查、听取汇报、开展视察等活动，了解掌握我市公安队伍建设中存在的问题，并向公安局反馈，责成市公安局积极整改；三是与评议工作相结合。根据人民群众对垂直管理部门意见较多，反映问题较集中的情况，市人大常委会拟安排对垂直部门开展工作评议，促进人大信访案件的有效化解；四是与日常信访工作相结合。公开人大信访室电话号码，畅通人大信访申诉渠道，对群众反映强烈、久拖不决的问题，采取把有关领导和经办人员“请过来、走出去”的办法，督促问题及时解决。
——抓好“四个”重点。一是重点抓好初信初访工作。采取循序渐进方式,按四个要点开展工作:讲“理”、讲“情”、讲“策”、讲“法”，按照制度要求，搞好接待登记，耐心听取信访人叙述和提出的要求。对确有事实证据，有法律政策依据能够解决的，认真交办；对有事实有证据没有法律政策不能解决的，晓之以理，动之以情，做好政策解释和思想疏导工作；对缺乏事实依据不符合现行法律政策的，要态度鲜明地予以劝说，反对缠访闹访；二是重点做好上级人大交办信访件。对这类问题，采取及时向领导请示，领导批示后信访室立即转办，并由专人督办，促进案件及时解决；三是重点做好督办工作。采取多种方式督办,促使问题解决。如宣化镇王某反映市交警队执法不规范，没收他的驾驶证问题，采取实地督办的方式，使问题及时得到解决，信访人表示非常满意；四是重点搞好信访工作创新。按照《监督法》的要求，将人大信访工作贯穿于学习贯彻《监督法》的工作实践中。
今年1—6月份，市人大常委会共收到群众来信来访55件。上级人大交办要结果的8件，除1起正在办理外，件件落实，结案率98%；本级来信8件，结案率100%；人民群众来访32件，受理27件（不符合受理范围5件），结案22件，正在办理5件，结案率81%。通过人大信访工作的有效开展，疏通了人民群众在基层反映问题、解决问题的渠道，上级人大转办的信访件明显下降，为我市社会稳定和经济发展发挥了积极作用。
