近三年来，中牟人大常委会受理的信访案件，涉法涉诉信访案件占到了信访总量的76%以上，并呈逐年增多的趋势。这类信访，很多人经过较长的司法程序后只认自己的“道理”,虽经多次做耐心细致的答复解释工作，他们始终听不进去，接待和处理起来难度较大，已经成为社会不稳定的因素之一。为此，中牟县人大常委会把妥善处理涉法涉诉信访，作为常委会监督工作中的重点，不断提高处理涉法涉诉信访的能力和水平。
一是建立完善信访工作制度。建立涉法涉诉信访案件听证制度，有人大常委会邀请法律专业人士、信访人所在单位或所在辖区的人大代表参加，被信访单位与信访人面对面进行质证、答辩，公开、公正处理人大涉法涉诉信访案件；建立信访办理情况通报制度，有信访室定期汇总人大受理、转办、交办、督办信访案件的情况，并通过《中牟人大》发送到各单位,督促责任落实；建立人大信访联系会议制度，定期召开人大信访工作领导小组会议，集中人力和时间着力解决一批群众普遍关注、反映强烈的信访案件。
二是创新信访办理方式方法。对一般的涉法信访案件，我们主要采用当面交办、电话催办、发函督办等形式进行解决。对一些重访、缠访案件，我们采用召开信访听证会的形式进行处理。如信访人朱某多次反映县法院对其再审申请不予受理，信访室及时召开信访听证会，信访人、承办单位面对面陈述自己的理由，经过听证，信访人认识到自己的再审申请不符合再审的程序规定，使一个信访老户息诉罢访。对于重大、疑难的信访件，我们会及时向常委会领导汇报，有常委会领导包案督办。如原县官渡酒厂职工集体上访一案，县委领导十分重视，并将该案移交人大处理。在冯主任的直接领导下，信访室全力以赴，认真开展实地调查，到有关部门了解落实情况，并多次召开有关人员参加的座谈会，共同协商，寻找解决的办法。经过不懈的努力，该案已于今年6月圆满解决。
三是深入开展工作调研。调查研究是人大工作的前提和基础。为促进“一府两院”依法行政和公正司法，信访室联合法工委，对公检法等单位信访工作开展调研活动，着重了解涉法信访形成的原因，研究解决涉法信访的对策，减少重访、缠访的数量。同时针对一段时间内突出的信访问题，深入乡镇、村、企业调查研究，变群众上访为干部下访，变接访为预防，把信访案件解决在萌芽状态。
四是加强纵横向之间的联系。首先是加强与市人大信访室的联系，征得工作上的支持和指导。其次是加强与“一府两院”信访部门的沟通，及时通报信访信息，研究处理信访问题。再次是加强与各乡镇人大的联系，了解基层人大信访工作的情况，并给予力所能及的帮助。同时加强与选民的联系，主动征求群众对“一府两院”以及人大工作的意见和建议。
