今年以来，河南省中牟县人大常委会从强化信访工作领导、规范信访管理机制、加强履职督办、抓协调联动入手，大力加强信访工作，使人大信访工作实现了“四转变”，有效破解了信访难。具体做法：
一是被动向主动转变；即人大信访工作由一般被动受理接访，向主动广开言路，了解县情民意，开展调查研究，及时掌握信访动态，重点督办，协调化解矛盾转变。
二是单一向综合转变；即由过去单纯信访受理和收收转转，向综合分析、提供决策信息、预测防范、督促检查和促进问题解决的方向转变。
三是自办向联办转变；即由信访部门督办为主，向信访部门与其他工委联合督办，发挥多个工作机构的职能优势和积极性转变。
四是独办向协办转变；即由人大单独转办向协调“一府两院”有关部门协调办理解决转变。
通过加强和改进人大信访工作，促进“一府两院”解决了更多人民群众的合理诉求，化解了社会矛盾，维护了社会稳定。
