人大信访工作是人大及其常委会联系倾听群众呼声、依法实施监督的重要途径。围绕全区拆迁改造、群众安置的新形势，7月中旬，惠济区人大常委会组织20余名人大代表对全区信访稳定工作进行专题视察。代表们实地查看了辖区各镇办信访接待大厅，并认真查阅群众来信来访登记表、信访工作台账等资料，详细询问有关信访制度规定、案件排查处理等情况。针对发现问题，代表们提出了许多有益的意见和建议。
其一：要解决合理诉求，打击缠访闹访。宋彦春、马广斌、杨丽华代表提出，一方面对群众反映的事实清楚且合情合理的利益诉求，要积极予以解决，一方面对长期缠访闹访，图取不正当额外利益的，要坚决依法打击，敢于采取法律和行政措施，绝不能放任助长一些人“大闹大解决、小闹小解决”的嚣张气焰。
其二：要提高工作能力，找准问题根源。孙正伟、高广建代表提出，要加强学习培训和经验总结，不断提升信访干部宣传政策、释法析理、息事罢访的水平；加强对全区当前主要社会矛盾的分析，把握和吃透征地补偿、拆迁安置、村民待遇等信访突出问题的形成原因，信访群众的动机与目的，有针对性地化解其思想症结。
其三：要不断完善制度，增强工作实效。袁加军代表提出，要坚持主要领导接访下访制度，主动倾听和回应群众诉求，不能拖延敷衍，搞层层转交；要及时反映问题，发现信访和不稳定因素立即上报，力争小事不出村、大事不出镇办、难点问题不出区。张太玉、王延岭代表提出，虽然信访问题实行属地管理，但不能只考评镇办。要进一步完善信访工作考评机制，强化对涉访的职能部门的考核，督促解决好职能范围内的信访问题，提高其依法办事、服务群众的水平。师挺、杨丽华代表提出，发现信访问题和群众上访，各级领导干部和部门必须高度重视，不能互相推诿扯皮，必须第一时间赶到现场、第一时间研究解决，把小事当做大事，大事化为小事。
其四：要解决突出问题，服务中心工作。师挺代表提出，要紧紧围绕新型城镇化建设和拆迁改造工作中心，提前预判，主动谋划和开展好信访稳定工作，帮助解决好拆迁群众过渡安置期间的实际困难，耐心细致地做好政策解释、服务保障工作。王顺利代表提出，要定期研究全区的信访工作形势，加强对主要矛盾和突出问题的研判，分门别类制定对策，对同类问题集中力量进行解决。
针对本次视察中，区人大代表提出的意见，惠济区人大大常委会已及时记录整理，形成视察报告，并转交相关部门整改。惠济区政府副区长戴玉振，区信访局局长贺政华等陪同视察并汇报工作。
