“新建了车棚，安装上了充电桩，我们的后顾之忧终于解决了，以后再出不用担心电动车充电失火了”。在南阳路街道办事处北苑社区原野公寓家属院，居民纷纷赞扬辖区人大代表为百姓办了一件好事。原野公寓“华丽蜕变”的背后，凝聚着人大代表的心血和汗水，也是郑州市金水区人大代表积极融入网格、参与网格化管理的一个侧影。
自郑州市启动网格化管理工作以来，金水区人大常委会坚持以强化监督为基础，以积极参与为手段，以创新载体为动力，在“点上着力、线上配合、面上反馈”，让驻金水区各级人大代表在小小的网格中实现了履职为民的“大作为”。
找方向：明确“两个着力”
“今年以来，区城市管理局在履行网格化管理职责方面主要做了一下三项工作……”，在金水区十二届人大第48次主任会议上，金水区城市管理局负责人正在报告网格化管理工作职责落实情况。近年来，金水区人大常委会每季度最后一个月的主任会议就多了一项议题——听取政府相关部门负责人汇报本部门网格化管理工作职责落实情况的报告。“网格化管理，不仅需要街道办事处所属的基层网格善于发现问题、解决问题，更需要相关职能部门发挥主观能动性，只有这样，才能形成工作合力，让群众反映的热点难点问题得到有效解决。”金水区人大常委会负责人这样评价主任会议专题听取政府相关部门报告的初衷。
与此同时，代表也成为金水区人大常委会发动的重要力量。金水区地处省会中心城区，省厅机关、驻区单位多，商业企业汇聚，人大代表大多是各行各业的领军人物，有相当一部分是驻区单位的主要负责人，既有较大的影响力，又有根植人民群众的天然优势。
为此，金水区人大常委会把引导广大代表参与网格化管理与加强人大基层组织建设有机结合起来，一方面，根据网格化管理工作需要，对社区代表工作站进行整合优化，把参与网格化管理工作列入“代表统一接待选民日”活动的重要内容，引导代表每周至少参与一次网格化管理工作，通过看市容、查市貌、进社区、体民情，使代表参与支持这项工作成为常态。
建制度：实行“三个一线”
如何形成代表在网格工作的合力？金水区人大常委会充分调动一切积极因素，实行“三个一线”工作制度，不断激发人大代表进网格服务的热情：常委会领导深入街道一线。根据区委统一安排部署和区级领导分包联系街道工作制度，常委会领导深入街道一线，和代表一起现场了解网格化管理工作开展情况，适时解决遇到的各类问题，有力推动了网格化管理工作有序开展。常委会机关工作人员深入社区一线。常委会机关工作人员分组分批到对口联系的街道办事处参与网格化管理工作，与社区工作人员同职、同责、同考核，协助网格责任人巡查、发现、处置问题，促使更多问题解决在基层、消灭在萌芽状态。人大代表深入群众一线。依托人大工作智能管理系统，加强对代表的履职考核，发动代表深入网格中，汇集群众对网格化管理的意见建议，反映群众的愿望和心声，自觉在中心工作任务的落实中发挥作用。
重实效：坚持“四个碰面”
“现在终于敢吃家里的自来水啦”，卫生路2号院的居民高兴的说。2016年2月底以来，卫生路2号院8至9号楼因一楼饭店的污水直接排放到小区污水井，因自来水井距离污水井只有6米，污水已灌满到自来水井，造成小区自来水严重污染。居民怨声载道，多次向市、区有关部门反映投诉。面对居民的强烈诉求，网格人大代表王兆福积极联系省商务厅物业主要负责人，多次与其进行沟通协商，最终商务厅物业公司答应由物业出资5万元对院内污水井进行全面清理改造，困扰居民多日的自来水污染问题终于得到了圆满解决。
如何把代表深入群众一线的工作成效展现出来，成为推动网格化管理工作的强大动力，不仅关系着常委会工作的实际效果，更关系着代表工作积极性的发挥。金水区人大常委会结合代表生活在社区、和街道沟通联系多的特点，建立完善了代表定期和群众碰面、定期与社区书记主任碰面、代表联络组定期碰面、常委会组织代表碰面的“四碰面”工作机制。在代表与基层网格管理人员、代表与代表之间、常委会与代表之间搭建起了无缝对接、全面覆盖的信息传递、问题督促解决渠道。
几年来，金水区人大常委会组织视察调研30余次，各街道召开街道层面碰面会200余次，代表主动深入群众6500余人次，形成了完善网格化管理工作制度、提高网格责任人待遇、建立上下联动快速处理问题机制等意见建议450余条，督促解决群众反映的问题5800余件，极大地促进了网格化管理工作的有序开展。
人大代表李子宪是河南省通信工程局总经理，在推动经八路街道网格化管理工作中，主动拆除了本单位门面房20多间，并在原址建设开放的停车场，起到了良好的示范带动作用。毛振国代表积极协调相关部门，为辖区老人解决了医保和社保问题；张予生代表全程参与社区沙口路117号院垃圾清运费收缴居民听证会，一起向居民做解释工作，解决了该院垃圾清运费收缴不齐，小区生活垃圾长期无人清理问题；李刚代表为辖区下岗人员优先提供就业岗位……。
小小网格，让代表变“门诊”为“出诊”，尽自己所能为选民提供帮助。同时，一件件为民实事的办结，换来了群众的微笑，得到了群众的好评。
