重新修订《信访条例》，是信访工作进一步走上法制化、规范化轨道的重要标志，不仅为信访工作改革、发展、创新提供了保障，而且对于巩固党的执政基础，推进依法行政、建设法治政府，维护社会稳定，构建社会主义和谐社会具有十分重要的意义。县人大信访室全面、准确地把握新条例的基本精神和主要内容，加强和改进新形势下的信访工作。
一是抓好新《信访条例》的学习宣传和教育培训，抓好有关配套制度建设。二是坚持畅通信访渠道与维护信访秩序并重，努力建立信访新秩序，坚持创新机制与强化责任并举，构建信访工作新格局。三是坚持依法办事与思想教育相结合，处理新形势下的人民内部矛盾，正确把握好信访程序原则，正确处理信访的交办、督办。
